Termos de Uso
Estes Termos regulam o uso do KEYFLOW, plataforma de pesquisa de palavras-chave e criação de títulos para anúncios em marketplaces. Ao criar uma conta ou usar o KEYFLOW, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o serviço.
1. Quem somos
O KEYFLOW é operado por KEYFLOW, doravante “nós”. Contato: moiseslcbraga2023@gmail.com.
2. O que é o KEYFLOW
- Reúne sugestões de busca e tendências publicamente disponíveis (Google, Mercado Livre, Amazon e Shopee) para o termo que você pesquisar.
- Ordena as palavras-chave por uma popularidade relativa (posição nas sugestões, quantidade de plataformas que sugerem a mesma busca e tendências). Isso não é o número exato de buscas, exceto quando o app indicar expressamente um volume real e a sua fonte.
- Sugere títulos, listas de palavras-chave e termos de pesquisa a partir das buscas reais encontradas.
- Guarda uma “memória” das suas pesquisas para melhorar as sugestões na sua própria conta.
3. Cadastro e conta
- Para usar o KEYFLOW você precisa ter 18 anos ou mais (ou ser representado legalmente) e informar dados verdadeiros e atualizados.
- A conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter a senha em sigilo e por tudo que ocorrer na sua conta. Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso indevido.
- Cada conta pode ser usada por uma pessoa. Compartilhar o acesso com terceiros pode levar à suspensão.
4. Planos, preços e pagamento
- O KEYFLOW pode oferecer um plano gratuito, com recursos ou limites reduzidos, e planos pagos. Preços, limites e recursos de cada plano são informados antes da contratação.
- Nos planos pagos, a cobrança é recorrente e feita por um parceiro de pagamento; nós não armazenamos dados completos de cartão.
- Premium Mensal: cobrança automática todo mês no cartão, até você cancelar. Você pode cancelar quando quiser; o cancelamento impede novas cobranças e o acesso segue até o fim do período já pago.
- Premium Anual à vista: pagamento único, com acesso por 12 meses. Não renova sozinho.
- Premium Anual mês a mês: o plano é de 12 meses, com cobrança mensal no cartão, e renova automaticamente depois dos 12 meses até você cancelar. Há fidelidade de 12 meses: depois dos primeiros 7 dias da contratação, o cancelamento só fica disponível ao completar os 12 meses. Você aceita esta condição antes de contratar.
- Direito de arrependimento: em contratações feitas à distância, você pode desistir em até 7 dias contados da contratação, com devolução integral dos valores pagos, em qualquer plano, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49).
- Para um resumo claro de planos, valores, prazo de desistência e reembolso, veja Planos, desistência e seus direitos.
- O Mercado Pago é quem processa os pagamentos. Você também pode gerenciar a assinatura na sua conta do Mercado Pago, e o KEYFLOW deixa de liberar o Premium quando a assinatura deixa de estar ativa.
5. Uso permitido e proibido
Você pode usar o KEYFLOW para pesquisar palavras-chave e criar títulos dos seus anúncios ou dos anúncios dos seus clientes. É proibido:
- copiar, revender, redistribuir ou publicar em massa os dados e listas gerados pelo KEYFLOW;
- usar robôs, scripts ou qualquer meio automatizado para acessar o KEYFLOW, ou tentar burlar limites, bloqueios ou medidas de segurança;
- tentar acessar contas, dados ou sistemas de terceiros;
- usar o serviço para fins ilegais, para violar direitos de terceiros ou para descumprir as regras dos marketplaces onde você anuncia;
- sobrecarregar a plataforma de forma anormal. Podemos aplicar limites de uso razoável.
6. Natureza dos dados e responsabilidade pelo anúncio
- Os dados vêm de fontes públicas de terceiros, que podem mudar, ficar indisponíveis ou limitar consultas a qualquer momento. Por isso, o resultado pode ser parcial e variar de uma consulta para outra.
- Os títulos e termos são sugestões. Revise-os antes de usar. Você é o único responsável pelo conteúdo que publica, pela veracidade das informações do produto e pelo cumprimento das regras de cada marketplace (por exemplo, uso de marcas, termos proibidos e limites de caracteres).
- Não garantimos vendas, posicionamento, cliques, aprovação de anúncios ou qualquer resultado comercial.
7. Marcas e independência
O KEYFLOW não é afiliado, patrocinado nem endossado por Google, Mercado Livre, Amazon, Shopee ou outras plataformas citadas. Os nomes e marcas pertencem aos seus titulares e são usados apenas para identificar as fontes dos dados.
8. Propriedade intelectual
O software, o design, os textos e a marca KEYFLOW pertencem a nós. Você recebe uma licença pessoal, limitada, revogável e não exclusiva para usar o serviço. Os títulos e listas que você criar com o KEYFLOW podem ser usados livremente nos seus anúncios.
9. Memória e aprendizado
O KEYFLOW guarda, na sua conta, os termos pesquisados, as buscas encontradas, a categoria identificada e os títulos que você copiar, para melhorar as próximas sugestões. Essa memória é individual: não é compartilhada com outros clientes. Você pode baixar ou apagar seus dados a qualquer momento (veja a Política de Privacidade).
10. Disponibilidade e alterações do serviço
Trabalhamos para manter o KEYFLOW disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Podemos fazer manutenções, alterar, incluir ou retirar funcionalidades, inclusive fontes de dados.
11. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes, perda de vendas ou danos indiretos decorrentes do uso (ou da impossibilidade de uso) do KEYFLOW ou das decisões tomadas com base nas sugestões. Nossa responsabilidade total, quando houver, fica limitada ao valor que você pagou ao KEYFLOW nos 12 meses anteriores ao fato. Nada nestes Termos exclui direitos que a lei não permita limitar, como os do Código de Defesa do Consumidor.
12. Suspensão e encerramento
Você pode excluir sua conta quando quiser. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, usem o serviço de forma abusiva ou coloquem a segurança em risco, com aviso sempre que possível.
13. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos. Quando a mudança for relevante, avisaremos pelo app ou por e-mail. Continuar usando o KEYFLOW depois do aviso significa que você concorda com a nova versão. A versão em vigor aparece no topo desta página.
14. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Para relações de consumo, fica eleito o foro do domicílio do consumidor; nos demais casos, o foro da comarca do nosso domicílio, com exclusão de qualquer outro.
15. Contato
Dúvidas, suporte ou solicitações: moiseslcbraga2023@gmail.com.